Objetivo del Módulo

Diseñar descriptivos y perfiles de puesto aplicando la metodología de redacción estructurada por competencias, asegurando claridad, utilidad operativa y alineación con los estándares normativos y culturales de la organización.

Contenidos del Módulo

1. ¿Qué es la Gestión por Competencias?

• Definición y contexto

• Tipos de competencias: técnicas, transversales, genéricas

• Niveles de dominio

2. Redacción profesional del DPP basada en competencias

• Metodología: ¿Qué hace?, ¿Cómo lo hace?, ¿Para qué lo hace?

• Estructura recomendada para cada función

• Redacción clara, con verbos en infinitivo, sin adornos

• Ejemplos y contraejemplos

3. Componentes claves a detallar en el DPP

• Funciones principales

• Competencias requeridas

• Indicadores de desempeño (KPIs básicos)

• Plan de carrera o movilidad vertical

4. Ejemplo práctico de un DPP completo y bien redactado

• Caso aplicado a un puesto real (sin datos sensibles)

• Comparación: DPP improvisado vs. DPP profesional

5. Alineación del DPP a la Cultura Viva y normativas aplicables

• Enlace con el Código de Ética, RIT, Evaluación del Desempeño

• Lenguaje inclusivo y enfoque humano

🧰 Actividad del Módulo

Título: Redacta una función profesional para tu puesto o uno que conozcas

Instrucción:

Usa el siguiente formato:

• Verbo en infinitivo en negritas

• Segunda línea: ¿Cómo lo hace?

• Tercera línea en cursivas: ¿Para qué lo hace?

Ejemplo:

Atender clientes en punto de venta.

Siguiendo el protocolo de bienvenida, escucha activa y solución efectiva.

Para garantizar una experiencia de servicio positiva y fidelización.

Descarga el Formato de DPP que encontrarás en los Recursos de este módulo, y utiliza la estructura como guía para redactar correctamente una función. Al final del curso, este archivo será la base para tu Actividad Integradora.

Sube tu ejemplo como tarea individual.